Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις. TAXI YOU.

1. Εισαγωγή

Η χρήση των υπηρεσιών της ΤΑΧΙ YOU είτε μέσω της ιστοσελίδας μέσω της εφαρμογής “ TAXI YOU ” υπόκειται, κατά περίπτωση, στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης («ΓΟΠ») που αναλύονται κατωτέρω και οι οποίοι αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και την εταιρεία μας (εφεξής θα αναφέρονται χάριν συντομίας ως οι «Όροι» ή η «Σύμβαση» ή «ΓΟΠ»).

Κατά συνέπεια με την πρόσβαση και την χρήση των υπηρεσιών μας ή την χρήση του λογισμικού μας, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας ηλεκτρονικού συστήματος άμεσης χρέωσης, μέσω πιστωτικής – χρεωστικής κάρτας, ή άλλων μεθόδων πληρωμής όπως Google Pay, Apple Pay, Ali Pay, PayPal (εφεξής «Πληρωμή TAXI YOU» ή «Πληρωμή μέσω Εφαρμογής»), αποδέχεστε χωρίς κανένα περιορισμό ή επιφύλαξη τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και αναγνωρίζετε ότι οποιαδήποτε τυχόν άλλη συμφωνία με την ΤΑΧΙ YOU για την χρήση της εφαρμογής ή του λογισμικού δεν ισχύει και δεν έχει καμία εφαρμογή.

Ας σημειωθεί επίσης ότι ενδέχεται να τροποποιούμε, ανανεώνουμε, διαγράφουμε, περιορίζουμε τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης από καιρό σε καιρό, επομένως σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν την σελίδα.

Τυχόν συμπληρωματικοί όροι για τη χρήση του λογισμικού ή των υπηρεσιών θεωρούνται πρόσθετοι και θα γνωστοποιούνται άμεσα. Αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των λοιπών όρων και σε περίπτωση που διαφοροποιούνται από αυτούς, υπερισχύουν.

Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο ή/και με το σύνολο αυτών, οφείλετε να μην κάνετε χρήση του λογισμικού και των υπηρεσιών της TAXI YOU, να μην εγκαταστήσετε την εφαρμογή μας και/ή να την διαγράψετε άμεσα από το κινητό σας τηλέφωνο, προκειμένου να μην χρησιμοποιηθεί με καθ’ οποιοδήποτε τρόπο.

Ο Χρήστης αποδέχεται τους παρόντες ΓΟΠ με την αρχική εγγραφή του στο λογισμικό της TAXI YOU ή με την χρήση του λογισμικού, καθώς και κάθε φορά που συνδέεται για να χρησιμοποιήσει το λογισμικό TAXI YOU. Με τις προαναφερθείσες ενέργειες βεβαιώνετε ότι ο Χρήστης έχει διαβάσει, κατανοήσει και ανεπιφύλακτα αποδεχτεί τους ΓΟΠ. Ο Χρήστης έχει πρόσβαση στους παρόντες ΓΟΠ και μέσω του λογισμικού της TAXI YOU στην τερματική συσκευή την οποία διαθέτει.

Ειδικά ως προς τους Οδηγούς, αυτοί δεσμεύονται πέραν των παρόντων ΓΟΠ και από τους ισχύοντες στην Ελλάδα νόμους, τα τιμολόγια και τους κανόνες τιμολόγησης που αφορούν την υπηρεσία μεταφοράς με ταξί. Δύνανται να αποδέχονται εντολές μεταφοράς μόνο στο βαθμό και στο μέτρο που είναι επιτρεπτές σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες νομικές διατάξεις.

Η χρήση των ως άνω υπηρεσιών και του λογισμικού γίνεται με αποκλειστικά δική σας ευθύνη.

Το λογισμικό ανήκει και προσφέρεται από την TAXI YOU μόνο για προσωπική και όχι εμπορική χρήση, σύμφωνα με τους παρόντες ΓΟΠ.

Οι πληροφορίες που παρέχονται από την εφαρμογή και την ιστοσελίδα μας είναι πλήρεις, αληθείς και έγκυρες, είτε αυτές αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα και υπηρεσίες. Οι ανωτέρω εγγυήσεις, τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει λόγω διακοπών λειτουργίας της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας ή λόγω ανωτέρας βίας.
Η TAXI YOU διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προειδοποίηση κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να ματαιώσει, αναστείλει ή τερματίσει τη λειτουργία της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας ή ορισμένων εκ των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Η TAXI YOU έχει επίσης το δικαίωμα να αναβαθμίσει την ηλεκτρονική έκδοση της εφαρμογής. Ο Χρήστης συναινεί σε οποιαδήποτε τέτοια αυτόματη αναβάθμιση και συμφωνεί ότι οι παρόντες όροι θα ισχύουν και σε αυτήν.
Η αρχική έκδοση των παρόντων ΓΟΠ, διατυπωμένη στην ελληνική γλώσσα, μπορεί να έχει μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες. Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με το περιεχόμενο ή την ερμηνεία αυτών ή ασυμφωνίας μεταξύ της ελληνικής και οποιασδήποτε μετάφρασης σε άλλη γλώσσα, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο εφαρμόζεται, υπερισχύει και θεωρείται οριστική η έκδοση της ελληνικής γλώσσας.

Η σύμβαση σας δεν μπορεί να εκχωρηθεί από εσάς, χωρίς την προηγούμενη γραπτή έγκριση της Εταιρείας, αλλά μπορεί να ανατεθεί χωρίς τη συγκατάθεσή σας από την Εταιρεία σε (i) μητρική ή θυγατρική εταιρεία, (ii) αγοραστή ενεργητικού, ή (iii) διάδοχο από συγχώνευση. Οποιαδήποτε απόπειρα εκχώρησης κατά παράβαση του παρόντος άρθρου είναι άκυρη.
Σε περίπτωση που έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες Όρους παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 210 3478366 ή στείλτε μας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση taxiyou.services@gmail.com

Με την αποδοχή των παρόντων όρων, οι χρήστες δηλώνουν ρητά και ανεπιφύλακτα ότι έχουν τη νόμιμη ηλικία που τους επιτρέπει τη δέσμευση τους από αυτούς (όρους).

2. Ορισμοί και Ερμηνεία των Όρων

Για τους σκοπούς της παρούσας Σύμβασης, θα ισχύουν οι κατωτέρω ορισμοί, οι οποίοι όταν χρησιμοποιούνται με κεφαλαίο γράμμα, θα έχουν την έννοια που τους αποδίδεται ακολούθως:

• «Εταιρεία» ή «TAXI YOU» «εμείς» ή «εμάς» ή «μας» αφορούν την «TAXI YOU ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.».
• «Επιβάτης(-ες)» ή «εσείς» ή «εσάς» ή «σας» αφορούν τον κάθε πελάτη που κάνει χρήση της εφαρμογής ή επισκέπτεται την ιστοσελίδα.
• «Χρήστης» ή «Επιβάτης» ή «εσείς» ή «εσάς» ή «σας» είναι κάθε πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες και το λογισμικό μας προκειμένου να εξυπηρετηθεί από αυτά.
• «Εφαρμογή» είναι το λογισμικό της εφαρμογής συντονισμού μεταφορικού έργου “TAXI YOU” για οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή ή οποιαδήποτε εφαρμογή διαδικτύου και κάθε λογισμικό που ανήκει στην Εταιρεία μας και χρησιμοποιείται με σκοπό τη Χρήση των Υπηρεσιών μας.
• «Χρήση» είναι η με οποιοδήποτε τρόπο σύνδεση στην Ιστοσελίδα ή χρήση της Εφαρμογής και των υπηρεσιών μας.
• «Οδηγός» είναι κάθε πρόσωπο που συνδέεται με ιδιωτική μίσθωση ταξί με την εταιρεία μας και είναι εγγεγραμμένος στην εφαρμογή TAXI YOU
• «Τρίτος» είναι κάθε τρίτο πρόσωπο (φυσικό ή νομικό) που μεσολαβεί και παρέχει υπηρεσίες για την λειτουργία της Εταιρείας μας.
• «Υπηρεσίες» είναι οι παροχές που προσφέρονται μέσω της ιστοσελίδας και της εφαρμογής από τους οδηγούς προς τους επιβάτες.
• «Τερματικές Συσκευές» είναι οι συσκευές που έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο, όπως έξυπνα τηλέφωνα (smartphones), υπολογιστές ταμπλέτες (tablets).

3. Εγγραφή

Προκειμένου να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας είτε ως Επιβάτης είτε ως Οδηγός θα πρέπει να έχετε εγγραφεί ως μέλη, συμπληρώνοντας μια φόρμα εγγραφής με την προϋπόθεση ότι έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.

Ο Χρήστης διατηρεί το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, ενημέρωσης ή αίτησης διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων.

Ο Χρήστης μπορεί να αιτηθεί τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων ή να αντιταχθεί στην επεξεργασία τους.

Οφείλει σε κάθε περίπτωση να παρέχει αληθείς και ακριβείς πληροφορίες κατά την εγγραφή του (όνομα, επώνυμο, αριθμό τηλεφώνου και έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τους «Επιβάτες» και όνομα, επώνυμο, δελτίο ταυτότητας, ειδική άδεια ταξί, αριθμό τηλεφώνου, έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φορολογική απόδειξη ταμειακής μηχανής του οχήματος, άδεια κυκλοφορίας οχήματος επαγγελματικής χρήσης για τους «Οδηγούς»), διαφορετικά η Εταιρεία θα είναι σε θέση να αρνηθεί την εγγραφή του Χρήστη, να αναστείλει ή να τερματίσει την εγγραφή του ή και οποιαδήποτε χρήση χωρίς υποχρέωση αποζημίωσης.

Κατά την εγγραφή ο Χρήστης υποχρεούται στην δημιουργία ενός ασφαλούς κωδικού πρόσβασης για την σωστή χρήση του λογισμικού και των υπηρεσιών TAXI YOU και την διατήρηση του απορρήτου. Μόνο τότε ο Χρήστης δικαιούται να χρησιμοποιήσει το λογισμικό και τις υπηρεσίες της TAXI YOU βάσει των παρόντων ΓΟΠ και της ισχύουσας νομοθεσίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της TAXI YOU.

Η Εταιρεία μας δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε παραβίαση απορρήτου είτε από εσάς είτε μέσω τρίτων. Σε κάθε περίπτωση, για οποιαδήποτε παραβίαση μπορείτε να απευθυνθείτε και να ενημερώσετε το αντίστοιχο τμήμα στο τηλέφωνο 210 3478366 ή στείλτε μας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση taxiyou.services@gmail.com

Επίσης κατά την εγγραφή σας αποδέχεστε ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή με οποιονδήποτε τρόπο βλάπτει την Εταιρεία μας και την καθιστά μη αποτελεσματική, ότι συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες εθνικούς νόμους, και ότι οφείλετε να καταβάλετε το ποσό που ζητείται κάθε φορά από τον Οδηγό και να μας αποζημιώσετε και να μας υπερασπιστείτε πλήρως από τυχόν αξιώσεις ή νομικές διαδικασίες εναντίον μας από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, ως αποτέλεσμα της παραβίασης από μέρους σας της παρούσας Σύμβασης.

Μετά την εγγραφή σας θα είστε σε θέση να ζητήσετε τις παροχές μας από οποιοδήποτε Οδηγό χρησιμοποιεί το λογισμικό μας, ο οποίος θα είναι σε θέση να δεχτεί ή να απορρίψει την παροχή αυτή. Αν ο Οδηγός αποδεχτεί την εντολή σας και εσείς θέλετε να την ακυρώσετε για οποιονδήποτε λόγο, θα πρέπει να ακυρώσετε με ειδική ενέργεια μέσω του Λογισμικού.

Οι Χρήστες αναγνωρίζουν ότι δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις, ματαιώσεις, αδυναμία παροχής υπηρεσιών μεταφοράς μεταξύ του Επιβάτη και του Οδηγού, ούτε για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αποτυχία στην παροχή των υπηρεσιών μεταφοράς.

4. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

α. Η TAXI YOU παρέχει στον Χρήστη το λογισμικό TAXI YOU, δηλαδή την Εφαρμογή, και τις υπηρεσίες της για κινητές τερματικές συσκευές οι οποίες έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο, όπως έξυπνα τηλέφωνα (smartphones), tablets. Μέσω της Εφαρμογής, ο Χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία τεχνολογικής διαμεσολάβησης της TAXI YOU, ανάλογα με την διαθεσιμότητά της, και να κάνει κράτηση ταξί μέσω της TAXI YOU, η οποία προωθεί το αίτημα σε πιθανούς Οδηγούς. Για τον σκοπό αυτό, η τρέχουσα τοποθεσία και ο προορισμός του Επιβάτη προσδιορίζονται και αποστέλλονται τους Οδηγούς. Αφού ο Οδηγός αποδεχθεί το αίτημα του Χρήστη, τα στοιχεία ταυτότητας του Χρήστη διατίθενται στον Οδηγό Ταξί.

β. Ο Επιβάτης από την στιγμή που θα αποδεχτεί να κάνει κράτηση και να δεσμεύσει έναν Οδηγό εισέρχεται σε μια νομική συμβατική σχέση με τον Οδηγό, ο οποίος επιλέγει κατά την ευχέρεια του αν θα προσφέρει τις υπηρεσίες του μέσω της χρήσης του Λογισμικού.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι Οδηγοί, καθώς οι Υπηρεσίες της περιορίζονται στην προσφορά μεθόδων εύρεσης ταξί. Λειτουργεί δηλαδή ως διαμεσολαβητής διάθεσης των ανωτέρω Υπηρεσιών σε κάθε τρίτο, ο οποίος αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους χρήσης. Η χρήση της Εφαρμογής δεν οδηγεί σε καμία περίπτωση σε σύναψη σύμβασης μεταφοράς επιβατών μεταξύ της TAXI YOU και του Χρήστη. Η τιμολόγηση για την υπηρεσία μεταφοράς θα γίνεται κατ’ αρχήν αποκλειστικά μεταξύ του επιβάτη και του διαχειριστή του ταξίμετρου σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις. Τυχόν αξιώσεις που προκύπτουν από διαδρομές επιβατών των οποίων η κράτηση έχει γίνει μέσω της TAXI YOU θα αφορούν αποκλειστικά τη σχέση μεταξύ του εκάστοτε Οδηγού. Η TAXI YOU ρητά δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τρίτα μέρη, ιδιαίτερα για Οδηγούς.

γ. Για τους σκοπούς παροχής της υπηρεσίας, ο Χρήστης μπορεί επίσης να επικοινωνήσει τηλεφωνικώς με τον Οδηγό ο οποίος αποδέχθηκε το αίτημά του για κράτηση ταξί μέσω της TAXI YOU. Για την επικοινωνία ισχύουν χρεώσεις σύμφωνα με την τιμολογιακή πολιτική του παρόχου τηλεφωνικών επικοινωνιών του Χρήστη.

δ. Οι υπηρεσίες που παρέχει η Εφαρμογή δεν περιλαμβάνουν την χρήση του Διαδικτύου, η οποία είναι προαπαιτούμενη για την χρήση των υπηρεσιών της TAXI YOU. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την διασφάλιση της πρόσβασης στο Διαδίκτυο, για την επιλογή Τερματικής Συσκευής, που να πληροί τις τεχνικές προδιαγραφές διαμόρφωσης και απόδοσης, ώστε να μπορέσει να χρησιμοποιηθεί η Εφαρμογή και για την διατήρηση του απαραίτητου λογισμικού ενημερωμένου, με δικά του έξοδα.

ε. Ο Χρήστης μπορεί να επιβαρυνθεί με χρέωση προμίσθωσης για την χρήση της Εφαρμογής, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο που προβλέπει ο νόμος, επιπλέον του κόστους χρήσης της κινητής Τερματικής Συσκευής (όπως για παράδειγμα κόστος σύνδεσης) και της παροχής υπηρεσίας μεταφοράς με ταξί.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ισχύουσα χρέωση προμίσθωσης παραπέμπουμε στην Πολιτική Χρεώσεων.

στ. Ο Χρήστης δεν χρειάζεται να καταβάλει αμοιβή στην TAXI YOU για την κράτηση ταξί. Ενδέχεται να χρειαστεί να καταβληθεί πρόσθετη χρέωση στον Οδηγό στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσίας μεταφοράς από τον τελευταίο (π.χ. για μεταφορά στο αεροδρόμιο, για τυχόν ογκώδεις αποσκευές κ.α.), εάν αυτό προβλέπεται από τις εφαρμοστέες νομοθετικές διατάξεις, όπως οι κανονισμοί για τα κόμιστρα ταξί.

ζ. Η TAXI YOU μπορεί να συνεργαστεί με συνδεδεμένες εταιρείες ή εξωτερικούς συνεργάτες για την επεξεργασία δεδομένων τιμολόγησης.

η. Η TAXI YOU προσφέρει στους Χρήστες τη δυνατότητα να εισπράττει εκ μέρους τους τα κόμιστρα που οφείλουν οι μεμονωμένοι επιβάτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες διαμεσολάβησης της ΤΑΧΙ YOU χωρίς τη χρήση μετρητών μέσω του λογισμικού της ΤΑΧΙ YOU, μέσω ηλεκτρονικού συστήματος άμεσης χρέωσης, μέσω πιστωτικής-χρεωστικής κάρτας ή άλλων μεθόδων πληρωμής, υπό την προϋπόθεση ότι ο ενδιαφερόμενος επιβάτης έχει δικαίωμα χρήσης της Πληρωμής μέσω Εφαρμογής.

θ. Για την λειτουργία της εφαρμογής και της ιστοσελίδας είναι απαραίτητη η διάθεση των απαραίτητων πληροφοριών και προσωπικών δεδομένων του χρήστη προς την εταιρεία, προκειμένου να τις διαθέσει αυτή στους τρίτους υπό τους όρους πάντα και τις προϋποθέσεις που θέτει η αντίστοιχη πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Οι πληροφορίες που η εταιρεία δημοσιοποιεί βασίζονται στις πληροφορίες που παρέχουν οι Χρήστες. Επομένως, η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για την ορθότητα, την ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών που εμφανίζονται στο λογισμικό και τις οποίες έχουν προσκομίσει οι χρήστες, οι οποίοι και είναι υπεύθυνοι για την παροχή ορθών και ενημερωμένων στοιχείων προς εμάς.

5. Χρήση Περιεχομένου – Απαγορευμένες χρήσεις

α. Ο Χρήστης έχει ελεύθερη πρόσβαση στο λογισμικό μας, ωστόσο οι υπηρεσίες μας διατίθενται για προσωπική και μόνον χρήση και απαγορεύεται οποιαδήποτε πράξη με σκοπό την εμπορική εκμετάλλευση αυτών. Πρέπει να θεωρηθεί δεδομένο πως οτιδήποτε υπάρχει στον Δικτυακό Τόπο ή στην Εφαρμογή προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας, εκτός και αν ρητά αναφέρεται διαφορετικά, και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς την προηγούμενη γραπτή έγκριση της Εταιρείας, παρά μόνο με τον τρόπο που περιγράφεται στους παρόντες ΓΟΠ.

β. Ο Χρήστης πρέπει να μεριμνά ώστε κατά τη χρήση της εφαρμογής της TAXI YOU να μην προκύψει βλάβη, υπερφόρτωση ή ζημιά και ο σκοπός της Εφαρμογής να μην τίθεται σε κίνδυνο ή παρακάμπτεται. Ο Χρήστης δεν πρέπει να παρακάμπτει ή να τροποποιεί τα μέτρα ασφαλείας στην Εφαρμογή, είτε απευθείας είτε μέσω τρίτων.

γ. Όλα τα δικαιώματα του λογισμικού ανήκουν στην TAXI YOU. Ο Χρήστης δεν επιτρέπεται να αντιγράψει, να τροποποιήσει, να αναστρέψει ή να διανείμει το λογισμικό που του παρέχεται.

δ. Ο Χρήστης πρέπει να διατηρεί το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής ασφαλή και δεν πρέπει να τα παρέχει σε τρίτους ή να τους επιτρέπει την πρόσβαση στην Εφαρμογή. Ο Χρήστης οφείλει να ενημερώσει την TAXI YOU αμέσως εάν κάποιος τρίτος χρησιμοποιεί τον λογαριασμό του χωρίς εξουσιοδότηση. Ειδικότερα, ο Χρήστης υποχρεούται να ειδοποιήσει αμέσως την TAXI YOU για οποιαδήποτε απώλεια, κλοπή ή κακή χρήση του κωδικού πρόσβασης ή του έξυπνου τηλεφώνου του (smartphone) ή άλλης Τερματικής Συσκευής με την οποία χρησιμοποιεί τη TAXI YOU και την υπηρεσία Πληρωμή μέσω Εφαρμογής, ή οποιαδήποτε άλλη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του Χρήστη, του κωδικού πρόσβασης ή άλλων δεδομένων προσωπικής ταυτοποίησης.

6. Εγγραφή σε Newsletter

Η TAXI YOU δίνει στους Χρήστες τη δυνατότητα να εγγραφούν μέσω της Εφαρμογής ή/και της Ιστοσελίδας στην υπηρεσία ενημέρωσης και να λαμβάνουν ενημερωτικά μηνύματα (newsletters) είτε στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο (υποβάλλοντας τα στοιχεία της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) είτε με SMS (παραθέτοντας τον αριθμό του κινητού τους τηλεφώνου).

Η Εταιρεία μπορεί να διατηρεί αρχείο με τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή τους αριθμούς των κινητών τηλεφώνων των Χρηστών

Η εγγραφή στην Υπηρεσία αποστολής ενημερωτικών δελτίων (newsletters) της εταιρείας μας δεν αποτελεί υποχρεωτική διαδικασία για τη χρήση της εφαρμογής ή των υπηρεσιών μας. Ωστόσο, με την ολοκλήρωση της εγγραφής του, ο Χρήστης χορηγεί τη ρητή του συγκατάθεση για λήψη ενημερωτικού και προωθητικού υλικού για τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας. Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν επιθυμεί να λαμβάνει πλέον ενημερωτικά newsletters, μπορεί να μας ενημερώσει χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας ή της εφαρμογής μας.

7. Εξωτερικές συνδέσεις – Χρήση συνδέσμων σε δικτυακούς τόπους τρίτων

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει παραπομπές σε δικτυακούς τόπους τρίτων ή/και να παρέχει τώρα ή στο μέλλον τη δυνατότητα πρόσβασης σε ιστοσελίδες μέσω συνδέσμων, «δεσμών», hyperlinks ή/και διαφημιστικών banners προς άλλους Δικτυακούς Τόπους, οι οποίοι ελέγχονται από τρίτους φορείς. Οι παραπομπές αυτές παρέχονται για την εξυπηρέτηση των χρηστών και για την παροχή σε αυτούς επιπλέον χρήσιμων πληροφοριών και η χρήση αυτών των συνδέσμων θα γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη/χρήστη της ιστοσελίδας, ενώ οι αντίστοιχες ιστοσελίδες θα υπόκεινται στους δικούς τους όρους χρήσης.

Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η εταιρεία για το περιεχόμενό τους, ούτε για οποιαδήποτε οικονομική ή άλλης φύσεως βλάβη υποστεί ο χρήστης που τους ακολουθεί. Σύνδεση με αυτήν την ιστοσελίδα επιτρέπεται μόνο στην Αρχική Σελίδα (homepage). Σύνδεση σε άλλη σελίδα επιτρέπεται μόνο με προηγούμενη έγγραφη άδεια από την εταιρεία μας. Ομοίως, η χρήση χωρίων ή ενός ή περισσοτέρων αποσπασμάτων από αυτήν την ιστοσελίδα χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια από την Εταιρεία απαγορεύεται.

8. Χρεώσεις Υπηρεσιών

Η εγγραφή στην εφαρμογή δεν χρεώνεται και παρέχεται δωρεάν για οποιοδήποτε επιθυμεί να την χρησιμοποιήσει και αποδέχεται τους όρους της.

H πληρωμή για τις υπηρεσίες μεταφοράς που προσφέρουμε γίνεται απευθείας στον οδηγό είτε μετρητοίς είτε με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω της εφαρμογής.

Με την αποδοχή των όρων, συμφωνείτε και σε οποιαδήποτε επιπλέον χρέωση ή προσαύξηση προβλέπεται από το νόμο, όπως για παράδειγμα σε περίπτωση μεταφοράς από ή προς το αεροδρόμιο, ή σε περίπτωση μεταφοράς αποσκευών κ.α., καθώς και για οποιαδήποτε χρέωση της χρεωστικής η πιστωτικής σας κάρτας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν τελών. Η εταιρεία δικαιούται να ακυρώσει οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας για λόγους ασφαλείας, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο.

Στην ιστοσελίδα αναφέρονται τόσο οι τιμές-αντίτιμο για κάθε υπηρεσία που προσφέρεται καθώς και οι τρόποι με τους οποίους αυτές μπορούν να εξοφληθούν. Οι τρόποι πληρωμής και όλες οι σχετικές πληροφορίες παρατίθενται αναλυτικά πριν την ολοκλήρωση της εκάστοτε συναλλαγής. Το αντίτιμο που ζητείται κάθε φορά περιλαμβάνει τόσο την συγκεκριμένη υπηρεσία που προφέρεται μαζί με τους εκάστοτε φόρους, όσο και την αμοιβή της εταιρείας για τις παρεχόμενες υπηρεσίες της.

9. Ασφάλεια των συναλλαγών

Η TAXI YOU αναγνωρίζει τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών. Για την ολοκλήρωση των συναλλαγών ή πληρωμών που πραγματοποιούνται μέσω της Ιστοσελίδας μας ή της Εφαρμογής μας, η Εταιρεία μας συνεργάζεται με την ανώνυμη εταιρεία «EVERYPAY Α.Ε.», ένα αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018).

Η «EVERYPAY Α.Ε.» διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή.

Η ΤΑΧΙ YOU δεν καταχωρεί ούτε αποθηκεύει στοιχεία πληρωμών κρατήσεως.

10. Ακύρωση διαδρομής

Εάν ο Χρήστης αποφασίσει να ακυρώσει μια διαδρομή, αφού γίνει αποδεκτή η κράτηση από τον Οδηγό ή εάν η υπηρεσία ακυρώθηκε από τον Οδηγό, διότι ο Χρήστης δεν εμφανίστηκε στο μέρος όπου παρήγγειλε το ταξί, μπορεί να χρεωθεί στον Χρήστη χρέωση ακύρωσης.

Το ποσό της χρέωσης και οι όροι ακύρωσης θα ανακοινωθούν στον Χρήστη σε εύθετο χρόνο πριν τεθούν σε ισχύ.

11. Βαθμολογία και σχόλια επιβατών

Οι Χρήστες που μεταφέρονται από τους Οδηγούς μπορούν να βαθμολογούν τις υπηρεσίες του (τον οδηγό και το όχημα). Επιπλέον, οι Οδηγοί έχουν τη δυνατότητα αξιολόγησης των Χρηστών.

Κάθε χρήστης της εφαρμογής μας οφείλει κατά την διαδικασία αξιολόγησης των υπηρεσιών μας να είναι αντικειμενικός και να στοχεύει στην ενημέρωση των μελλοντικών επιβατών για την ποιότητα των υπηρεσιών μας. Κατά την αξιολόγηση του αποδέχεται ότι το σχόλιο αυτό θα χρησιμοποιηθεί από την εταιρεία προκειμένου να ενημερωθούν επόμενοι χρήστες για την ποιότητα της εταιρείας ή τις κριτικές του συγκεκριμένου Οδηγού ή γενικότερα να χρησιμοποιηθεί για την προώθηση της Εταιρείας ή την βελτίωση των υπηρεσιών της.

Τέλος, είναι στη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας να προσαρμόσει ή να αφαιρέσει σχόλια των Χρηστών.

12. Περιορισμός Ευθύνης

α. Δεδομένης της φύσης και του όγκου των πληροφοριών του Διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο χρήστης της εφαρμογής και των υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της, στην χρήση των οποίων προβαίνει με δική του πρωτοβουλία.

β. Η TAXI YOU απλά μεσολαβεί για να σας παρέχει τις υπηρεσίες εκάστοτε Τρίτου και δεν έχει καμία αστική ή ποινική ευθύνη από την μη προσήκουσα ολοκλήρωση αυτών. Συγκεκριμένα, συστήνει Οδηγούς ταξί με σκοπό την μεταφορά των Επιβατών, χωρίς όμως να αξιολογεί την ικανότητα και νομιμότητα του κάθε οδηγού. Επομένως η Εταιρεία απαλλάσσεται ρητώς από οποιαδήποτε ευθύνη ή ζημία προκύψει μεταξύ του Οδηγού και του Χρήστη των υπηρεσιών μας και συνεπώς κάθε Χρήστης αποδέχεται ότι η Εταιρεία δεν έχει καμία ανάμειξη στην συμβατική αυτή σχέση Οδηγού-Επιβάτη. Η ευθύνη για την ακαταλληλότητα του Οδηγού, τη διαχείριση των πληρωμών και των αξιώσεων που τυχόν προκύψουν στη συμβατική αυτή σχέση, βαρύνει αποκλειστικά και μόνον εσάς.

γ. Η TAXI YOU λαμβάνει κάθε αναγκαίο μέτρο για την αποφυγή κακόβουλων ενεργειών ή δυσλειτουργιών σε βάρος των Χρηστών της Εφαρμογής ή/και της Ιστοσελίδας και επιθυμεί την απρόσκοπτη λειτουργία αυτών.

δ. Η TAXI YOU δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε διακοπή, καθυστέρηση ή χειροτέρευση της ποιότητας των Υπηρεσιών της εξαιτίας λόγων ανωτέρας βίας όπως για παράδειγμα, απεργίες, ατυχήματα, ή άλλα φυσικά φαινόμενα, διακοπή ή βλάβη στο σταθερό δημόσιο τηλεπικοινωνιακό δίκτυο κ.λπ.

ε. Η TAXI YOU διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να τροποποιεί την Εφαρμογή με τρόπο που είναι εύλογος για τον Χρήστη, για παράδειγμα, προκειμένου να βελτιώσει την Εφαρμογή και να κάνει ποιοτικές βελτιώσεις σε αυτήν.

στ. Η TAXI YOU έχει το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά τις υπηρεσίες για τεχνικούς λόγους. Ωστόσο, θα ενημερώσει τους Χρήστες πριν από τη διακοπή της υπηρεσίας μέσω της Εφαρμογής ή με άλλα μέσα, εκτός εάν υπάρχει επείγουσα ανάγκη αναστολής των υπηρεσιών που δεν επιτρέπει στην Εταιρεία να ενημερώσει τους Χρήστες ανάλογα.

ζ. Εάν η Εφαρμογή ή η αποστολή δεδομένων βλάψει ή καταστρέψει το υλικό ή το λογισμικό του Χρήστη, η TAXI YOU θα είναι υπεύθυνη μόνο εάν αυτό προκλήθηκε από δόλο ή βαριά αμέλεια της TAXI YOU. Η Εταιρεία δεν θα φέρει ευθύνη για την απώλεια των δεδομένων του Χρήστη, καθώς είναι ευθύνη του τελευταίου να διασφαλίσει τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του.

η. Σε περίπτωση που η TAXI YOU επιτρέπει στους Χρήστες να δημοσιεύουν περιεχόμενο στην Εφαρμογή ή άλλα μέσα που διαχειρίζεται, ο Χρήστης που δημοσιεύει το υλικό θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόμενο της δημοσίευσης. Ο Χρήστης είναι υποχρεωμένος να τηρεί όλους τους νόμους και τους κανονισμούς σύμφωνα με τις αποδεκτές αρχές ηθικής και την απαίτηση της αντικειμενικότητας.

θ. Η TAXI YOU δικαιούται να αφαιρέσει αμέσως οποιοδήποτε δημοσιευμένο υλικό που παραβιάζει τους παραπάνω κανόνες.

13. Διανοητική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου των παρόντων ΓΟΠ, εκτός των ρητά αναφερομένων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της TAXI YOU, η οποία είναι και διαχειρίστρια της εφαρμογής και της ιστοσελίδας, και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού δικαίου και διεθνών συμβάσεων και συνθηκών.

Το περιεχόμενο αυτό περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, κείμενα, εικόνες, σχέδια, γραφικά, βίντεο, λογισμικές εφαρμογές και παρεχόμενες υπηρεσίες, καθώς και λογότυπα, επωνυμίες, εμπορικά σήματα και γνωρίσματα, που ανήκουν στο διαχειριστή ή/και στα πρόσωπα που αναφέρονται στην εφαρμογή  ως δικαιούχοι των εν λόγω δικαιωμάτων, τα οποία προστατεύονται σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για τη βιομηχανική και πνευματική ιδιοκτησία.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή και αναμετάδοση, λήψη ή εκμετάλλευση του περιεχομένου της εφαρμογής με οποιονδήποτε τρόπο ή με οποιοδήποτε μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς χωρίς την έγγραφη άδεια των ιδιοκτητών. Η εμφάνιση τέτοιου περιεχομένου στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να ερμηνευθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης του.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Εταιρεία μας και τις υπηρεσίες της, η εφαρμογή και οι παρεχόμενες υπηρεσίες είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της «TAXI YOU» ή των παρόχων περιεχομένου που συνεργάζονται με την «Εταιρεία» και προστατεύονται από τους ελληνικούς, ευρωπαϊκούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.

Τα λογότυπα τρίτων εταιρειών ανήκουν αποκλειστικά στις αντίστοιχες εταιρείες και η χρήση τους στην Εφαρμογή γίνεται καθαρά και μόνο για τη βέλτιστη εμπειρία πλοήγησης των επισκεπτών. Η εταιρεία μας δεν οικειοποιείται τα λογότυπα αυτά με κατ’ οποιαδήποτε τρόπο.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάποια παραβίαση μπορεί να απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός του Χρήστη από τους διαχειριστές της Ιστοσελίδας μας άνευ προειδοποιήσεως αυτού, ενώ Εταιρεία επιφυλάσσεται για την άσκηση παντός νομίμου δικαιώματός της.

14. Λήξη

Η Εταιρεία μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να αναστείλει ή να τερματίσει (μόνιμα ή προσωρινά) τον λογαριασμό κάποιου Χρήστη, καθώς και να λάβει νομικά μέτρα, αν αυτός παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή προβαίνει σε δόλιες πρακτικές αντίθετες προς την εταιρεία ή ακόμα και σε δραστηριότητες που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη σε τρίτα πρόσωπα.

Στη περίπτωση αυτή, η Εταιρεία δεν υποχρεούται σε οποιαδήποτε αποζημίωση για τη διακοπή του λογαριασμού του Χρήστη, ακόμα κι αν αυτή συνεπάγεται ζημία ή απώλεια για τον ίδιο. Τέλος, η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιήσει ή και να τερματίσει την προσφορά των υπηρεσιών της, ακόμα και χωρίς προειδοποίηση, ανά πάσα στιγμή και για οποιοδήποτε λόγο.

15. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κάθε Χρήστης κατά την εγγραφή του στην Εφαρμογή είναι υποχρεωμένος να δηλώσει τα αληθή του στοιχεία και να φροντίζει ώστε μην κοινοποιηθούν τα στοιχεία πρόσβασης του σε τρίτους, καθώς πρόκειται για αυστηρά προσωπικά δεδομένα τα οποία οφείλει να προστατεύει από τυχόν κοινοποίηση ή αντιγραφή ή προσβολή αυτών .

Η Εταιρεία αρχειοθετεί και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών της σύμφωνα πάντα με την ισχύουσα εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που αρχειοθετούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να ανατρέξετε στο σχετικό κεφάλαιο, «Πολιτική Απορρήτου».

16. Πολιτική Cookies

Η Εταιρεία μπορεί να συγκεντρώνει πληροφορίες για λόγους ταυτοποίησης των Χρηστών χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή και παρακολούθηση διευθύνσεων πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP).

Cookie ονομάζεται ένα μικρό κομμάτι δεδομένων που αποστέλλεται στον διακομιστή των χρηστών (browser) από έναν web server και αποθηκεύεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή τους. Τα cookies δεν προσδιορίζουν τους χρήστες σε προσωπικό επίπεδο, δεν προκαλούν ζημιά στο σύστημά των χρηστών (computer) και δεν πλήττουν τη λειτουργικότητά του καθ’ οιονδήποτε τρόπο. Τα cookies καθιστούν επίσης την πλοήγηση στο διαδίκτυο ευκολότερη για τους χρήστες, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις τους. Οι χρήστες δύνανται να ρυθμίσουν τον διακομιστή τους (browser) κατά τέτοιο τρόπο ώστε, είτε να προειδοποιούνται για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του Δικτυακού Τόπου, είτε να απαγορεύουν την χρήση cookies. Σε περίπτωση που οι χρήστες δεν επιθυμούν την χρήση cookies για την αναγνώρισή τους, δεν θα μπορούν να έχουν περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι

Οι ανωτέρω ΓΟΠ της ιστοσελίδας και της εφαρμογής μας καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση τους, διέπονται και συμπληρώνονται από το Ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες, που έχει υπογράψει η χώρα.

Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω Όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών Όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας μας και του Χρήστη και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Σχετικά με κάθε διαφορά, που έχει ως ιστορική αιτία την παρούσα σύμβαση, μέλλουσα να προκύψει μεταξύ αφενός των Χρηστών ή τρίτων προσώπων και αφετέρου της Εταιρείας μας είτε κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας σύμβασης, είτε μετά τη λύση ή τη λήξη της, αρμόδια είναι τα Ελληνικά Δικαστήρια Αθηνών. Η μη άσκηση ή η αργοπορημένη άσκηση από την Εταιρεία οποιουδήποτε δικαιώματος της δεν ισοδυναμεί σε καμία περίπτωση με παραίτηση από το δικαίωμα αυτό.

Επιθυμία της εταιρίας είναι σε κάθε περίπτωση η φιλική και εξωδικαστική επίλυση των διαφορών που ενδεχομένως να προκύψουν από την χρήση της εφαρμογής και των υπηρεσιών της, γι’ αυτό και για οποιοδήποτε πρόβλημα εντοπίσετε, παρακαλείσθε όπως ενημερώσετε την Εταιρεία στο τηλέφωνο 210 3478366 ή στείλτε μας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση taxiyou.services@gmail.com